日本から荷物が届かない！（涙）OL　Sing PostのChatで英語のお勉強

こんにちは

引っ越し時、
日本から郵便局のEMSを使って段ボールにてバラバラと荷物を送っていたのですが、
なんだか１箱足りない気がするな～と思い、
手元にとっておいた控えの追跡番号をチェックすると・・・

やっぱり！１箱だけ届いてない！！！
（というか正確にはシンガポールに１２月５日に届いてから放置されている！？）

というわけで、
まずは日本郵便に電話して問い合わせてみると、
「Speed Postさんというところが配送してますね～」とのこと

よくよく調べると、いわゆるシンガポールの郵便局（Singapore Post）のサービスの１つに
Speed Postというものがあるらしい？

問い合わせの連絡先も教えてくれたので
その番号に電話番号に電話してみると
シングリッシュな電子音声がペラペラと流れています・・・
なんかところどころしか聞き取れず。
（注：シングリッシュだからというわけではなく、単に私の英語力の問題でｗ）

「・・・！？
クリスマスだから遅くなるって言ってる？！（多分絶対違う）
ちょっと・・・ヨクワカラナイデス。。。」

となり、困ってしまった私はとりあえず近くの郵便局へGO！

助けてぇ～！

と、状況の問い合わせをすると
携帯貸して！といい、
例のよくわからない自動音声の番号に電話して、

音声ガイダンスに従い、
１－６－０－５と入力をして、
私に「ホレッ　この人にこの番号を伝えて！」
と渡してくれました（優しすぎ！イケメン！！）

で、電話がつながったので、
荷物のことを伝えると・・・

・あぁ～１２月５日には届いてるね！
・住所ってどこ？名前は？
・中には何が入ってる？？
・いつだったら届けてOK?

ということを聞かれました。

それぞれ回答すると、
OK!配送の状況もあるから、
いつになるかわかったらまた連絡しま～す（ペロッ）という感じで
（これもまた私のリスニング力の問題で勘違いしている恐れあり）
電話を切りました。

そして数日・・・

連絡、来ない～ｗｗｗｗ

というわけで再度問い合わせ

今度はWeb上のChatで問い合わせてみました！
（最初からチャットにすればよかった）

言い回し等、勉強になった英語があったので一部抜粋！

: Good Morning.Please advise how may I address you?

　→よく意味わかってなかったのですが、なんて呼んだらいいですか？という意味らしい。

　　スルーして要件に入ってしまいました（笑）

: Sure we will assist you. Please allow me a minute to verify that for you.

Allow me to~ で　Let me～より丁寧な意味になるようです。
それにPleaseがついてさらに丁寧ってことでしょうか！勉強になります

:May I place our chat on hold for a minute, while I am trying to verify that for you.

    May I place ～ on hold for a minute,while~の形で
電話など保留にするときに使う常套句のようです。練習しよ～♪

:Thank you for being on hold; I appreciate your time and patience.

　　直訳するとあなたの時間と忍耐に感謝します・・・という意味になりますが、、

　　お時間いただき誠にありがとうございます　みたいな感じなのかなと思います。　
Thank you for your patience　という言い回しがよく使われているとのことなので

　　そういったことなのでしょう。勉強になる！！！

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